La Persuasione e la Manipolazione vengono spesso confuse. Quando qualcuno mi chiede la differenza, dico questo:
1) “alla base ci sono i Valori che fanno la differenza, i quali mi spingono a Persuaderti che facendo una certa cosa ne troveremo vantaggi reciproci” (e non manipolarti per interessi individuali);
2) “la Persuasione ha come conseguenza l’Agire in Collaborazione, il Fare-le-“cose”-Insieme, mostrando la strada nel Come-Farlo” (e non manipolarti per farti Agire allo sbaraglio).
Ecco alcuni punti/spunti tratti da un articolo della
Harvard Business Review Italia:
Se state cercando di convincere delle persone che non sono incluse tra i vostri riporti a collaborare con voi, dovete usare i vostri poteri di persuasione. Questo non significa, però, manipolare i vostri colleghi, piuttosto portarli verso una soluzione condivisa. Ecco come:
– Costruitevi una credibilità.
Se avete una storia di giudizi bene informati ed equilibrati, i vostri colleghi daranno fiducia alle vostre capacità. Se avete dimostrato di poter lavorare nel migliore interesse degli altri, i vostri colleghi avranno fiducia nelle vostre relazioni.
– Definite gli obiettivi in un quadro comune.
Descrivete in modo tangibile i vantaggi reciproci.
– Rafforzate in modo evidente la vostra posizione.
Le prove ordinarie non vanno bene. Rendete più stringenti i dati numerici che adducete utilizzando degli esempi, delle storie e delle metafore in modo da produrre un impatto emotivo.
HBRItalia
Ognuno come può…
Abbi Gioia!
Giannicola