SINGOLARITÀ e MARKETING

90/10

Tratto da “pass-forward.blogspot spunti di Stephen Covey” tradotto da Susanna Eduini, adattato da Lucia Giovannini e Nicola Riva.

Tempo fa abbiamo pubblicato un articolo sul principio 80/20.

Oggi eccoci con un’altra statistica: 90/10.
 
Di che principio si tratta?
Il 10% della vita è composto da quello che ci succede.
Il 90% della vita è deciso dal modo in cui reagiamo.
 
Che cosa significa?
Non possediamo nessun controllo sul 10% che ci succede.
Ma il 90% è nella nostra zona di potere.
Noi determiniamo quel 90%.

In che modo?
Dipende dalla nostra reazione.
Non possiamo controllare la spia rossa.
Possiamo controllare il modo in cui reagiamo ad essa.

Vediamo un esempio:
Stai facendo colazione con la tua famiglia.
Tua figlia rovescia del caffè sulla tua camicia stirata pronta da metterti per l’ufficio.
Non hai il controllo su quello che è appena successo.
Il modo in cui reagirai determina cosa succederà in seguito.
Inizi ad imprecare.
Rimproveri duramente tua figlia per avere rovesciato la tazza.
Lei inizia a piangere.
Dopo averla rimproverata, ti giri verso tua moglie/tuo marito e la/lo critichi per aver appoggiato la tazza troppo vicina al bordo del tavolo.
Parte la battaglia verbale.
Ti precipiti di sopra e ti cambi la camicia.
Quando torni di sotto, scopri che tua figlia ha perso l’autobus perchè piangeva e non è riuscita a prepararsi in tempo.
Tua moglie/tuo marito deve uscire subito per andare al lavoro.
Ti fiondi in macchina ed accompagni tua figlia a scuola.
Sei in ritardo e vai a 80 km all’ora in una zona dove il limite è 50.
Con un ritardo di 15 minuti ed una multa di 100 euro, arrivi davanti alla scuola.
Tua figlia entra senza nemmeno salutarti.
Dopo essere arrivato/a in ufficio con 20 minuti di ritardo,
ti accorgi di esserti scordato/a la tua borsa portadocumenti a casa.


La tua giornata è partita in maniera orrenda.
E sembra peggiorare di momento in momento.
Non vedi l’ora di tornare a casa.
Quando torni a casa ti accorgi della distanza che c’è fra te, tua moglie/tuo marito e tua figlia.

Il motivo?
Il modo in cui hai reagito la mattina.
Perchè hai avuto una giornata pessima?
 
Il motivo è stato:
A) Il caffè?
B) Tua figlia?
C) Il vigile che ti ha multato?
D) Tu?
 
La risposta corretta è D.


Non hai nessun controllo su ciò che è successo con il caffè.
La causa della tua giornata orrenda è il modo in cui hai reagito in quei 5 secondi!
 
Qui di seguito ecco cosa sarebbe potuto succedere invece:
Il caffè ti si rovescia addosso.
Tua figlia sta per piangere.
Tu le dici gentilmente:
“Tesoro, è tutto a posto, la prossima volta starai più attenta.”
Prendi un asciugamano, vai di sopra e ti cambi la camicia.
Prendi la tua valigetta e scendi in tempo per vedere fuori dalla finestra che tua figlia sta salendo sull’autobus.
La vedi che si gira e ti saluta. Arrivi in ufficio puntuale e saluti il tuo staff.


Due scenari diversi.
Tutti e due hanno lo stesso inizio… e una fine diversa.


Non hai davvero nessun controllo sul 10% che ti succede nella vita.

Il rimanente 90% lo stabilisci con le tue reazioni e decisioni.


Tratto da “pass-forward.blogspot spunti di Stephen Covey” tradotto da Susanna Eduini, adattato da Lucia Giovannini e Nicola Riva.
 
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